Collezione: Old Style

La garanzia su tutta la parte elettronica è di 12 mesi salvo dove diversamente specificato.

Il cliente potrà contattarci in caso di problemi e daremo l'assistenza necessaria per risolvere qualsiasi problema.

Per quanto riguarda il materiale modificato e prodotto a mano, secondo l’art. 59 del codice del consumo relativo ad acquisti a distanza, vi è l'esclusione del diritto di recesso per beni personalizzati o confezionati su misura e per commissioni, senza la possibilità di recedere in caso di produzione già avviata.

Richieste e segnalazioni devono essere effettuate ESCLUSIVAMENTE tramite email o tramite Whatsapp alla nostra Assistenza all'indirizzo:

info@digitalretrogame.it

Whatsapp: +39. 3272808443

I nostri prodotti in vetrina su questo sito, sono realizzati a mano ed in modo artigianale.

L'offerta è relativa al taglio, assemblaggio e rivestimento del materiale (legno, pvc, laccature), alla configurazione delle schede elettroniche, cablaggi e pulsantiere, fino alla configurazione del software di interfaccia utente, che si basa su piattaforma open source.

Danni dovuti ad un uso scorretto, graffi di legni e monitor, vetro spaccato o rotti per disattenzione o negligenza non dovuti al prodotto stesso, errato spegnimento e manomissioni del software, non rientrano in garanzia.E' possibile richiedere assistenza per la riparazione degli stessi, a seguito di un preventivo sui costi.

Per malfunzionamenti e riparazione guasti in garanzia, il prodotto sarà rispedito (a spese dell'utente) e sarà riparato gratuitamente con spedizione a nostro carico. La conformità del prodotto va controllata al momento del ricevimento e le difformità dovranno essere comunicate entro 7 giorni lavorativi via mail a info@digitalretrogame.it, indicando tutti i dettagli ed eventualmente allegando foto. Essendo un prodotto artigianale, è possibile che gli agganci, forature, avvitamenti e tagli non siano perfetti o che non arrivino correttamente incollati. Siamo a completa disposizione fornendo ogni tipo di supporto fosse necessario a ripristinare gli oggetti con semplici procedure.

Si consiglia vivamente di ACCETTARE IL PACCO CON RISERVA, indicandone SEMPRE una motivazione; in alternativa il corriere non ci autorizza la procedura assicurativa e saremo impossibilitati a fornire assistenza per riparazioni gratuite o eventuali rimborsi.

Alla consegna sarà tutto pronto all'uso, bisogna solo collegare la presa elettrica e giocare. Tutto il software fornito è freeware e gira su piattaforme open source. Per l'utilizzo di rom di giochi con copyright, verificare sempre le licenze dei files, riportate sulla copia del gioco originale. 

ATTENZIONE: DigitalRetrogame NON VENDE GIOCHI. Noi ci occupiamo della produzione e assemblaggio dei vari componenti, pertanto non effettuiamo alcun tipo di assistenza o supporto per il caricamento di roms.

Compatibilità giochi: si informa che le rom dei giochi testate sono più di 10.000. E' possibile che un particolare gioco non sia compatibile o sia inesistente.

Non sono accettati reclami per rom non compatibili o assenti.

Chiedete prima tutte le informazioni necessarie.

Siamo a vostra completa disposizione!